--- title: Configurar mi cuenta de METRON Help Desk description: Una guía rápida para configurar tu acceso al servicio METRON Help Desk y crear tus Tickets. --- [Ir directamente al contenido](https://www.metronlab.com/es/knowledge/configurar-mi-cuenta-de-metron-help-desk#main-content) - [Español](https://www.metronlab.com/es/knowledge/configurar-mi-cuenta-de-metron-help-desk) - [English](https://www.metronlab.com/en/knowledge/setting-up-your-metron-help-desk-account-in-jira) - [Français](https://www.metronlab.com/fr/knowledge/configurer-compte-help-desk) - [Italiano](https://www.metronlab.com/it/knowledge/impostazione-dellaccount-metron-help-desk-in-jira) - [日本語](https://www.metronlab.com/ja/knowledge/setting-up-your-metron-help-desk-account-in-jira) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![Metron-icon-diagram-2.png\]](https://www.metronlab.com/hs-fs/hubfs/Metron-icon-diagram-2.png?height=40&name=Metron-icon-diagram-2.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://www.metronlab.com/es/knowledge/configurar-mi-cuenta-de-metron-help-desk) - [English](https://www.metronlab.com/en/knowledge/setting-up-your-metron-help-desk-account-in-jira) - [Français](https://www.metronlab.com/fr/knowledge/configurer-compte-help-desk) - [Italiano](https://www.metronlab.com/it/knowledge/impostazione-dellaccount-metron-help-desk-in-jira) - [日本語](https://www.metronlab.com/ja/knowledge/setting-up-your-metron-help-desk-account-in-jira) Español Traducciones de Mostrar submenú de - Ir a metron.energy Ir a metron.energy Hola. ¿En qué podemos ayudarle? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de recursos METRON](https://www.metronlab.com/es/knowledge?hsLang=es) 2. [Centro de Soporte - Helpdesk METRON](https://www.metronlab.com/es/knowledge/centro-de-soporte-helpdesk-metron?hsLang=es) # Configurar mi cuenta de METRON Help Desk ## Una guía rápida para configurar tu acceso al servicio METRON Help Desk y crear tus Tickets. Como cliente de METRON, podrás crear Tickets, proponer mejoras de producto y comprobar el estado de tus solicitudes. También puedes buscar las solicitudes creadas por otros usuarios de tu organización; todo ello a través del nuestro portal para clientes. Puedes acceder a nuestro Centro de Soporte para clientes de METRON haciendo clic [aquí.](https://metronlab.atlassian.net/servicedesk/customer/portals) - Al hacer clic en el enlace anterior, llegarás a la página de inicio de sesión del Centro de Soporte para clientes. Haz clic en «Registrarse». ![](https://www.metronlab.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-06-2021-12-37-45-43-PM.png?width=330&name=image-png-Oct-06-2021-12-37-45-43-PM.png) - Introduce tu dirección de correo electrónico y haz clic en «enviar el enlace» ![](https://www.metronlab.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-06-2021-12-38-16-68-PM.png?width=370&name=image-png-Oct-06-2021-12-38-16-68-PM.png) - Recibirás un mensaje de correo electrónico para completar el registro - Elige una contraseña y haz clic en «Registro» para finalizar. ![](https://www.metronlab.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-06-2021-12-40-40-25-PM.png?width=301&name=image-png-Oct-06-2021-12-40-40-25-PM.png) Para descubrir cómo crear Tickets y navegar por el portal, haz clic [aquí.](https://www.metronlab.com/fr/knowledge/creer-ticket-changer-langue-naviguer-dans-le-help-desk?hsLang=es) - [Cómo empezar](https://www.metronlab.com/es/knowledge/c%C3%B3mo-empezar?hsLang=es#main-content) - [Introducción](https://www.metronlab.com/es/knowledge/c%C3%B3mo-empezar?hsLang=es#introducci%C3%B3n) - [¿Cómo utilizar EOM y EOM-Corporativo?](https://www.metronlab.com/es/knowledge/c%C3%B3mo-utilizar-eom-y-eom-corporativo?hsLang=es#main-content) - [Área de visualización de datos](https://www.metronlab.com/es/knowledge/c%C3%B3mo-utilizar-eom-y-eom-corporativo?hsLang=es#%C3%A1rea-de-visualizaci%C3%B3n-de-datos) - [Descripción de los distintos widgets](https://www.metronlab.com/es/knowledge/c%C3%B3mo-utilizar-eom-y-eom-corporativo?hsLang=es#descripci%C3%B3n-de-los-distintos-widgets) - [Área de fuentes de datos](https://www.metronlab.com/es/knowledge/c%C3%B3mo-utilizar-eom-y-eom-corporativo?hsLang=es#%C3%A1rea-de-fuentes-de-datos) - [Área de alarmas](https://www.metronlab.com/es/knowledge/c%C3%B3mo-utilizar-eom-y-eom-corporativo?hsLang=es#%C3%A1rea-de-alarmas) - [Espacio EnergyLab](https://www.metronlab.com/es/knowledge/c%C3%B3mo-utilizar-eom-y-eom-corporativo?hsLang=es#espacio-energylab) - [Gestión de la desviaciones](https://www.metronlab.com/es/knowledge/c%C3%B3mo-utilizar-eom-y-eom-corporativo?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-la-desviaciones) - [Centro de Soporte - Helpdesk METRON](https://www.metronlab.com/es/knowledge/centro-de-soporte-helpdesk-metron?hsLang=es) - [Configuración del usuario](https://www.metronlab.com/es/knowledge/configuraci%C3%B3n-del-usuario?hsLang=es) - [Guia de Entrenamiento](https://www.metronlab.com/es/knowledge/guia-de-entrenamiento?hsLang=es) - [Actualización del producto](https://www.metronlab.com/es/knowledge/actualizaci%C3%B3n-del-producto?hsLang=es#main-content) - [Actualizaciones sobre METRON-Energy Optimization](https://www.metronlab.com/es/knowledge/actualizaci%C3%B3n-del-producto?hsLang=es#actualizaciones-sobre-metron-energy-optimization) [![Chill listening crop-3](https://www.metronlab.com/hs-fs/hubfs/Metron-logo.png?width=80&height=24&name=Metron-logo.png "Chill listening crop-3")](https://metron.energy) Centro de recursos METRON Copyright © 2026, METRON (Headquarters)