Comment créer et configurer un compte METRON-Energy Optimization

Gestion des comptes

Pour créer, supprimer ou transférer un compte utilisateur sur votre plateforme, veuillez vous référez à votre contact METRON (Project Manager ou Sales). 

Vous pouvez cependant gérer les accès de vos utilisateurs à vos dashboards grâce au menu de gestion des droits. 

Gestion du mot de passe

Pour mettre à jour votre mot de passe, veuillez suivre l'une des deux options ci-dessous:

=> Option 1

Sur la page de connexion de votre plateforme, vous pouvez cliquer sur "Mot de passe oublié"  :

Vous avez alors la possibilité de réinitialiser votre mot de passe en toute autonomie. 
Votre mot de passe doit respecter les règles suivantes: 

• 12 caractères minimum
• 1 lettre majuscule minimum
• 1 chiffre minimum
• 1 caractère spécial minimum
• Ne doit pas contenir le nom et prénom de l'identifiant de connexion
• Ne doit pas être un mot de passe déjà utilisé pour l'accès à la plateforme
  

=> Option 2 

Si vous ne voyez pas l'option "Mot de passe oublié" sur votre page de connexion, veuillez créer un ticket dans le Help Desk METRON pour demander la réinitialisation de votre mot de passe. Pour créer des tickets auprès du service client, vous devez avoir créé un compte. Cliquez ici pour en savoir plus.
En cas de difficulté, veuillez vous référer à votre contact METRON.