Scoprite come eliminare i dati sulla vostra piattaforma
Nel caso in cui i dati storici non sono corretti, o un dato ricevuto nella piattaforma non è corretto, è possibile:
- eliminare completamente la cronologia;
- eliminare tutti i dati di un periodo specifico.
Per accedere a questa funzione, contattare il tecnico operativo METRON di riferimento.
Procedura per l'eliminazione dei dati
- Accedere all'area di lavoro "Sorgenti dati".
- Cliccare "... " sulla serie contenente i dati da cancellare e quindi cliccare sull'icona evidenziata in figura.
Attenzione. Solo serie di tipo "serie qualificata" che provengono da:
- Processo (tramite MetronLab o caricamento diretto)
- Sensori Data Science (modelli EnergyLab o algoritmi di data science personalizzati)
possono essere eliminati parzialmente o completamente.
Non è possibile cancellare con questa funzione:
- Dati calcolati;
- Dati meteo;
- Dati manuali (che possono essere cancellati solo tramite la tabella dei dati manuali);
- Dati recuperati scaricando file dalla vostra area clienti;
- Dati Eveler.
3. Sullo schermo appare la finestra seguente.
È possibile scegliere se eliminare:
- la cronologia completa (che rimuoverà anche la qualifica e avrà un impatto su tutti i dati collegati: dati calcolati e allarmi);
- un periodo specifico (i dati collegati verranno aggiornati automaticamente: dati calcolati e allarmi). In questo caso, selezionare il periodo desiderato.
4. Prima di confermare l'eliminazione, verrà visualizzato un messaggio di avviso per segnalare che l'eliminazione è definitiva. Una volta confermata, l'eliminazione sarà effettiva entro pochi minuti.
Nota: METRON conserverà i dati eliminati per 6 mesi in un database sicuro.
Dopo la cancellazione, se si desidera annullarla, è possibile creare un ticket tramite l'Assistenza Clienti.
Questa nuova funzione consente di essere autonomi nell'eliminazione dei dati.
Sintesi della procedura:
- Selezione del periodo di eliminazione dei dati e convalida;
- METRON crea un backup dei dati che viene conservato per 6 mesi;
- Eliminazione dei dati entro pochi minuti dalla convalida;
- Riavvio del calcolo dei dati collegati: allarmi, dati calcolati.