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Configurer votre compte METRON Help Desk dans Jira

Un guide rapide pour configurer votre accès au METRON Help Desk et enregistrer vos demandes de ticket.

En tant que client METRON, vous pourrez créer des tickets, proposer des améliorations produit et vérifier le statut de vos demandes. Vous pourrez également rechercher les demandes créées par vos collègues qui sont liés à votre organisation, le tout via notre portail client.

Vous pouvez accéder à notre portail client METRON en cliquant ici.

  • Une fois que vous aurez cliqué sur le lien ci-dessus, vous arriverez sur la page de connexion du portail client. Cliquez sur "S'inscrire".

  • Saisissez votre adresse électronique et cliquez sur "envoyer le lien"

  • Vous recevrez un email pour vous inscrire
  • Choisissez votre mot de passe et cliquez sur "S'inscrire" pour terminer la procédure d'inscription.


Pour savoir comment créer des tickets et naviguer sur le portail, cliquez ici.