サポートリクエストを記録のためのアカウント設定に関するクイックガイドです。
METRONのお客様は、チケットの作成、最新情報・変更情報の提供、お客様のリクエストの進捗状況の確認を行うことができます。さらに、カスタマーポータルを通じて、組織に所属するメンバーによって作成されたリクエストを検索することもできます。
METRONカスタマーポータルへは、こちらをクリックしてアクセスできます。
- 上記のリンクをクリックすると、カスタマーポータルのログインページが表示されます。[サインアップ] をクリックします。
- メールアドレスを入力し、[リンクを送信] をクリックします。
- 登録メールが届きます
- パスワードを選択し、[登録] をクリックして登録手続きを完了しします
チケットの作成方法とポータルの使い方については、こちらをクリックしてください。